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usdt官网接口:一封特别的感谢信——工行重庆袁家岗支行温暖服务获好评

admin2022-01-0522

12月10日,工行重庆袁家岗支行收到一封特别的感谢信,这封感谢信全文打印而成,写感谢信的是一位身患帕金森综合症的老年客户。

事情追溯到一年多前,老人初次来到工行重庆袁家岗支行办理业务,网点的大堂经理非常热情帮助她,让她十分满意。从那以后,老人每个月都会来网点支取养老金和其他金融业务,网点人员总是耐心帮她解决各种问题。工作人员的一系列举动让老人看在眼里记在心里,因为这不仅是帮助他顺利办理业务,更重要是让她感觉很暖心。

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据老人讲述,她和老伴独自居住,以前因为双手颤抖的问题担心受到歧视,就每一季度或者更长时间去一趟银行支取养老金,这样也给老人带来了一些不便。如果支取金额太少就无法满足日常生活开支,支取金额太大又担心现金放在家里不安全,看到有其他金融产品的宣传也因为手部不灵活,不愿意经常到银行办理。

后来老人搬到了袁家岗附近居住,这之后就一直在工行重庆袁家岗支行办理业务,由于网点工作人员的热心服务和专业指导,现在老人时常都会来银行支取现金,时不时还会办理定期存款、转账、购买理财等业务。

一直以来,老人心中都想着要写一封感谢信,书面表达自己的谢意,但由于双手颤抖厉害无法完成。近期,老人的孙子从国外回来,她终于请孙子帮自己实现了心愿,很快在老人的口述下完成了这封打印的感谢信。

据了解,工行重庆袁家岗支行始终聚焦老年客户,践行社会责任,坚持将真诚暖心的服务落到实处,全力做好客户的贴心银行。


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网友评论

1条评论
  • 2022-01-05 00:00:21

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    目瞪口呆啊