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耳道发炎痕痒流血脱皮   Galaxy Buds Pro 用户过敏投诉日增

admin2022-07-1045

上市至今约 3 个多月的 Galaxy Buds Pro 无线耳机,最近在多个市场都传【chuan】出用户投诉,指出使用耳机一段时间〖jian〗后,耳朵出现痕痒、红肿(zhong)、流血和脱皮等过敏反应。从『cong』 Samsung 美国官方讨论区的留言可见,有用户{hu}指耳朵不适见医 yi[生(sheng),被诊断为外耳道发炎,估计与耳机物料过敏有关。


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其{qi}中有用{yong}户‘hu’表示在{zai}使用 Galaxy Buds Pro 约两个月『yue』,耳朵出现不适,有一天早上起床,听力甚至出现了问题。医生指他耳朵严重《zhong》发炎,在完成治疗后,该名用户清洁消毒耳机{ji}再用,数日《ri》后问题再次出现。另一名用户则为了验证耳朵的问题“ti”跟 Galaxy Buds Pro 有关,他将耳塞贴着手臂【bi】约两小时,结“jie”果皮肤“fu”出现红《hong》肿,而红疹在两星期依然可见,他的耳朵在停用耳机一个月后还未完全回复(fu)正常 chang[。


有中国(guo)的用户表示‘shi’一直使用旧版 Galaxy Buds 无线(xian)耳机,但改用 Galaxy Buds Pro 则出现「xian」过{guo}敏,著其他用户小心留意,是否物『wu』料出了问题(ti)。Samsung 美国客户服务人员据说联 lian[络了部份受影响用户,将他们的耳机收走研究,暂时‘shi’未有进一步解释问 wen[题{ti}成因。

来源:Samsung

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